國慶 我在！服務(wù)不打烊
發(fā)表時(shí)間：2022-09-30 16:21
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國慶，集團(tuán)客戶服務(wù)中心的工作人員將24小時(shí)受理用戶涉水訴求，如有需求，請您撥打024-22722270。
綜合服務(wù)大廳是重要的對外服務(wù)窗口之一，為了在節(jié)日期間能正常為用戶提供水費(fèi)收繳、查詢、報(bào)裝等工作，工作人員在節(jié)日期間堅(jiān)守在各自的崗位上，嚴(yán)格按文明示范窗口的要求，用真誠服務(wù)用戶、以誠信換取民意。
大東營業(yè)查收戰(zhàn)線上的工作人員放棄休假，爭取在國慶期間提高入戶查表率，全面降低零字卡，保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)更好地完成。
國慶，為了進(jìn)一步加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全用電管理，工作人員將在大伙房輸水管線包封保護(hù)工程現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量，關(guān)注現(xiàn)場施工安全用電情況，確保施工現(xiàn)場不發(fā)生事故。
國慶，在沈河第二營業(yè)分公司的“百日降漏行動(dòng)”中，營業(yè)戰(zhàn)線的工作人員將繼續(xù)查找老舊小區(qū)管線是否雙運(yùn)行，是否改造完成，如發(fā)現(xiàn)漏水，將第一時(shí)間組織搶修隊(duì)伍進(jìn)行漏水搶修，確保在節(jié)日期間第一時(shí)間解決百姓用水問題。
國慶，沈河營業(yè)分公司的管網(wǎng)水門設(shè)施維護(hù)人員，將對附屬設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)；對水門設(shè)施進(jìn)行關(guān)閉、上油、刷漆，保證設(shè)備完好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常；對市街井室進(jìn)行清掏、維護(hù)換新保證井室無壓埋、路面無破損；對測壓點(diǎn)進(jìn)行測壓、調(diào)整，保證供水壓力正常。
國慶，蘇家屯奧園營業(yè)所提前部署，從水質(zhì)監(jiān)測、泵站運(yùn)行、泵站數(shù)據(jù)監(jiān)控和服務(wù)等多渠道多方面加強(qiáng)管理，為市民提供安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的放心水。
國慶，沈河令聞營業(yè)所值班人員將兵分兩路，一方面對單位戶繼續(xù)開展自查自糾，深度普查地區(qū)用水情況；另一方面坐鎮(zhèn)辦公室，隨時(shí)接受用戶咨詢，提高服務(wù)質(zhì)量。
國慶，大東管網(wǎng)維修人員將盡職盡責(zé)巡查維修，以保障大東區(qū)市街管網(wǎng)安全運(yùn)行。
國慶，蘇家屯迎春西營業(yè)所將對所有泵站安全隱患進(jìn)行排查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
國慶，大東營業(yè)分公司服務(wù)管理科調(diào)度室人員，以集團(tuán)2270平臺(tái)與服務(wù)熱線電話為紐帶，耐心解答百姓涉水問題，及時(shí)與各職能部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)傳達(dá)各類信息，為居民用水安全保駕護(hù)航。
國慶，后勤事務(wù)管理中心在公務(wù)車輛服務(wù)保障崗位上，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日封車制度，做好GPS監(jiān)控系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)工作，并以“創(chuàng)新服務(wù)”為工作目標(biāo)，科學(xué)合理調(diào)配車輛，為集團(tuán)提供了高效、優(yōu)質(zhì)的用車保障服務(wù)。
國慶，在沈河加壓運(yùn)行科，工作人員對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位開展巡查，及時(shí)更換損壞和存在隱患的零部件，貯備好備臺(tái)備件，確保各關(guān)鍵點(diǎn)位的設(shè)備運(yùn)行狀況良好。
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