主題：自來水主管道漏水，晝夜流淌令人心痛
2025-05-07 13:46:46
發(fā)言人：李先生
自來水管道漏水
管理員回復(fù)：
2025-05-09 10:03:43
您好！收到您“漏水”的來信，我們非常重視，及時進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，和平區(qū)三好街54-1號為社會自管泵站負(fù)責(zé)供水。
2.處理情況：經(jīng)核實(shí)，此處供水泵站為社會自管泵站，此供水泵站尚未移交給水務(wù)集團(tuán)和平營業(yè)分公司管理，此供水泵站內(nèi)運(yùn)行設(shè)備和園區(qū)內(nèi)供水設(shè)施，由此處泵站管理單位負(fù)責(zé)日常維修維護(hù)撤換等工作，社會自管泵站一般是由物業(yè)管理單位或房屋開發(fā)單位負(fù)責(zé)管理，建議訴求人聯(lián)系此處物業(yè)管理單位或房屋開發(fā)單位進(jìn)行溝通了解。
3.回訪情況：我們已經(jīng)將調(diào)查和處理情況向用戶做了詳細(xì)的說明，用戶對我們的辦理工作表示滿意。
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主題：沒有水
2025-05-05 19:43:51
發(fā)言人：武勝
沒有水已經(jīng)挺長時間了，抽水都抽不上來
管理員回復(fù)：
2025-05-06 14:39:21
您好！收到您“康平縣五趟房巷沒有水”的來信，康平分公司及時進(jìn)行了調(diào)查和處理。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)與訴求人溝通，訴求人主要反映康平縣五趟房巷平房停水的問題。據(jù)了解，該平房的供水分支管線在四十多年前，由附近多家居民集體籌資，自行鋪設(shè)，供水分支管線的產(chǎn)權(quán)、管理權(quán)、維修維護(hù)等屬于附近多家居民。經(jīng)管網(wǎng)工程科現(xiàn)場勘查，我公司供水主管網(wǎng)水量、水壓正常，附近平房水量、水壓正常，初步判斷應(yīng)為該平房因地下供水分支管網(wǎng)年久失修出現(xiàn)了堵塞導(dǎo)致的停水。
2.處理情況：康平公司與訴求人溝通解釋，該平房地下供水分支管網(wǎng)年久失修出現(xiàn)了堵塞導(dǎo)致的停水，因該平房地下分支管網(wǎng)的產(chǎn)權(quán)與管理權(quán)并未交于我公司，并非我公司產(chǎn)權(quán)管網(wǎng)，應(yīng)由該供水分支管線的產(chǎn)權(quán)人或管理方進(jìn)行維修維護(hù)，或可自行對分支管網(wǎng)進(jìn)行改造。如有需要，我公司可提供免費(fèi)指導(dǎo)。訴求人同意辦結(jié)。
3.回訪情況：已經(jīng)通過電話將調(diào)查情況向訴求人做了溝通說明，訴求人表示滿意。
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主題：停水
2025-05-04 13:28:13
發(fā)言人：豬豬倉儲
突然停水
管理員回復(fù)：
2025-05-06 14:32:09
您好！收到您“鐵西區(qū)渾河十一街豬豬倉儲停水問題”的來信，鐵西分公司及時進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，您所反映的關(guān)于鐵西區(qū)渾河十一街豬豬倉儲停水問題。
2.處理情況：經(jīng)調(diào)查，鐵西區(qū)渾河十一街豬豬倉儲停，此地址不在本單位負(fù)責(zé)范圍內(nèi)，此小區(qū)為勝科供水區(qū)域，供水問題建議與勝科水務(wù)溝通了解情況。
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主題：胃癌切除后出院家庭無水可用
2025-05-04 10:14:05
發(fā)言人：高女士
我家單獨(dú)一戶沒水 鄰居都有水 多次電話聯(lián)系維修 均無回應(yīng) 父親胃癌切除只能暫住酒店 太惡劣了
管理員回復(fù)：
2025-05-07 15:40:10
您好！收到您“胃癌切除后出院家庭無水可用”的來信，我單位及時進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：您所反映的胃癌切除后出院家庭無水可用問題，我們已核實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)核實(shí)，茶山路9號小區(qū)屬于沈陽水務(wù)集團(tuán)皇姑營業(yè)分公司陵北所沈飛幼兒園泵站負(fù)責(zé)供水管理，陵北所供水負(fù)責(zé)人反饋，責(zé)任泵站供水正常，已安排工作人員登門核實(shí)處理，無水原因是訴求地址久不住人，閥門損壞不出水，已對損壞閥門進(jìn)行維修處理，訴求地址已恢復(fù)正常用水。
3.回訪情況：陵北所供水負(fù)責(zé)人反饋，已與訴求電話聯(lián)系，對訴求問題的調(diào)查處理情況進(jìn)行反饋，訴求人對我們平臺辦理工作表示滿意。
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主題：停水
2025-05-01 13:24:34
發(fā)言人：封麗惠
部分樓層停水
管理員回復(fù)：
2025-05-06 13:31:43
您好！收到您“鐵西區(qū)紅粉路33-2號供水問題”的來信，鐵西分公司及時進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，您所反映的關(guān)于鐵西區(qū)紅粉路33-2號供水問題，情況已核實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)調(diào)查，鐵西區(qū)紅粉路33-2號供水問題，此地址為今日陽光小區(qū)，供水泵站為今日陽光泵站，隸屬興順?biāo)芾怼＝拥接脩舴从硢栴}，經(jīng)查看本單位供水泵站運(yùn)行正常。營業(yè)所工作人員立即與用戶溝通聯(lián)系，經(jīng)溝通，此用戶家中停水問題為此用戶樓下四樓鄰居私自閉門導(dǎo)致。目前此用戶家中供水正常。已與用戶溝通說明此情況，用戶表示滿意。
3.回訪情況：已經(jīng)通過電話將調(diào)查情況向訴求人做了溝通說明，訴求人表示滿意，同意辦結(jié)。
在此通過貴平臺感謝您對水務(wù)工作的信任和支持！
主題：居民樓長時間停水無水問題
2025-05-01 11:45:11
發(fā)言人：趙婉彤
主水管道漏水，水閥壓力不夠，導(dǎo)致長時間停水，居民已經(jīng)六天沒有水可用，管理水庫的自來水公司產(chǎn)權(quán)單位不作為，左右推卸責(zé)任，遲遲不處理，工人檢查出有問題，糊弄一下就走了，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠重視此事，2025年竟然還能有停水多日的情況，百姓的基本生活都成問題，希望能盡快處理
管理員回復(fù)：
2025-05-09 09:53:30
您好！收到您“停水”的來信，我們非常重視，及時進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，和平區(qū)嘉興街74號為社會自管泵站負(fù)責(zé)供水。
2.處理情況：經(jīng)核實(shí)，此處供水泵站為社會自管泵站，此供水泵站尚未移交給水務(wù)集團(tuán)和平營業(yè)分公司管理，此供水泵站內(nèi)運(yùn)行設(shè)備和園區(qū)內(nèi)供水設(shè)施，由此處泵站管理單位負(fù)責(zé)日常維修維護(hù)撤換等工作，社會自管泵站一般是由物業(yè)管理單位或房屋開發(fā)單位負(fù)責(zé)管理，建議訴求人聯(lián)系此處物業(yè)管理單位或房屋開發(fā)單位進(jìn)行溝通了解。
3.回訪情況：由于您的電話未能接通，無法對以上情況進(jìn)行說明，只能在平臺上給予答復(fù)。
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