主題：樓道里的水閥壞了無(wú)法關(guān)閉，室內(nèi)水閥壞了漏水，水流不止！
2025-06-11 10:41:46
發(fā)言人：張潔
樓道里的水閥壞了無(wú)法關(guān)閉，室內(nèi)水閥壞了漏水，水流不止！
管理員回復(fù)：
2025-06-16 09:20:08
您好！收到您“鐵西區(qū)保利百合南園1號(hào)樓閥門(mén)問(wèn)題”的來(lái)信，鐵西分公司及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，您所反映的關(guān)于鐵西區(qū)保利百合南園1號(hào)樓閥門(mén)問(wèn)題，情況已核實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)調(diào)查，鐵西區(qū)保利百合南園1號(hào)樓閥門(mén)問(wèn)題，此地址為保利百合南園小區(qū)，供水泵站為保利百合泵站，隸屬興工所管理。接到用戶反映問(wèn)題后，營(yíng)業(yè)所工作人員與用戶溝通了解，此用戶家中閥門(mén)問(wèn)題此物業(yè)已維修完畢。目前此用戶家中供水正常。已與用戶溝通情況，用戶表示滿意。因供水問(wèn)題帶來(lái)的生活不便，確實(shí)很抱歉。
3.回訪情況：已經(jīng)通過(guò)電話將調(diào)查情況向訴求人做了溝通說(shuō)明，訴求人表示滿意，
在此通過(guò)貴平臺(tái)感謝您對(duì)水務(wù)工作的信任和支持！
主題：水管不停尖銳蜂鳴，超過(guò)兩天
2025-06-09 08:09:46
發(fā)言人：劉野
廁所水管發(fā)出尖銳的蜂鳴聲，聽(tīng)起來(lái)像是水壓過(guò)大，或是水管里有空氣，超過(guò)兩天兩夜一直響，沒(méi)法睡覺(jué)
管理員回復(fù)：
2025-06-10 13:31:10
您好！收到您“鐵西區(qū)南六西路21-1號(hào)供水問(wèn)題”的來(lái)信，鐵西分公司及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，您所反映的關(guān)于鐵西區(qū)南六西路21-1號(hào)供水問(wèn)題，情況已核實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)調(diào)查，鐵西區(qū)南六西路21-1號(hào)供水問(wèn)題，此地址為橋梁社區(qū)，供水泵站為橋梁泵站，隸屬啟工所管理。接到用戶反映問(wèn)題，營(yíng)業(yè)所工作人員立即查看，經(jīng)查此問(wèn)題為二樓水龍頭損壞造成噪音，目前二樓用戶已維修完畢，此處供水正常，無(wú)噪音情況。已與用戶溝通說(shuō)明此情況，用戶表示滿意。因供水問(wèn)題帶來(lái)的生活不便，確實(shí)很抱歉。
3.回訪情況：已經(jīng)通過(guò)電話將調(diào)查情況向訴求人做了溝通說(shuō)明，訴求人表示滿意，同意辦結(jié)。
在此通過(guò)貴平臺(tái)感謝您對(duì)水務(wù)工作的信任和支持！
主題：雨水井蓋好幾個(gè)月沒(méi)人修
2025-06-09 07:58:47
發(fā)言人：陳志龍
雨水井蓋壞了，出現(xiàn)大坑，很危險(xiǎn)，長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)人管，
管理員回復(fù)：
2025-06-09 14:08:07
您好！收到您“龍湖街道，陶瓷后鋪雨水井蓋破損”的來(lái)信，我們非常重視，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，該投訴問(wèn)題地點(diǎn)為陶瓷后鋪東巷，在棚戶區(qū)民房里面。
2.處理情況：經(jīng)核實(shí)，該處不屬于排水集團(tuán)管轄范疇。建議聯(lián)系大東區(qū)龍湖街道進(jìn)行調(diào)查處理。
3.回復(fù)情況：已與訴求電話聯(lián)系溝通。
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主題： 1樓總閥故障關(guān)閉，整棟樓無(wú)法用水
2025-06-08 15:00:00
發(fā)言人：郭菊花
1樓總閥故障關(guān)閉，目前整棟樓無(wú)法用水，打樓下貼的報(bào)修電話，說(shuō)不負(fù)責(zé)此棟樓，目前沒(méi)有其他聯(lián)系報(bào)修的方式，望盡快回復(fù)。
管理員回復(fù)：
2025-06-09 10:10:03
您好！收到您“總閥故障”的來(lái)信，我們非常重視，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，和平區(qū)砂山街143-2號(hào)為社會(huì)自管泵站負(fù)責(zé)供水。
2.處理情況：經(jīng)核實(shí)，此處供水泵站為社會(huì)自管泵站，此供水泵站尚未移交給水務(wù)集團(tuán)和平營(yíng)業(yè)分公司管理，此供水泵站內(nèi)運(yùn)行設(shè)備和園區(qū)內(nèi)供水設(shè)施，由此處泵站管理單位負(fù)責(zé)日常維修維護(hù)撤換等工作，社會(huì)自管泵站一般是由物業(yè)管理單位或房屋開(kāi)發(fā)單位負(fù)責(zé)管理，建議訴求人聯(lián)系此處物業(yè)管理單位或房屋開(kāi)發(fā)單位進(jìn)行溝通了解。
3.回訪情況：我們已經(jīng)將調(diào)查和處理情況向用戶做了詳細(xì)的說(shuō)明，用戶對(duì)我們的辦理工作表示滿意。
在此通過(guò)貴平臺(tái)感謝用戶對(duì)水務(wù)工作的信任和支持！感謝您的信任和支持！
主題：居民室內(nèi)更換自來(lái)水籠頭
2025-06-07 13:53:25
發(fā)言人：閻雪松
由于室內(nèi)水管主杠為pvc材質(zhì)且無(wú)法關(guān)閉主閥門(mén)。
管理員回復(fù)：
2025-06-10 09:37:01
您好!收到您“辦理停水問(wèn)題”的來(lái)信，沈河分公司及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查大南街龍鳳寺45號(hào)辦理停水問(wèn)題，情況已核實(shí) 。
2.處理情況：該樓由沈河分公司萬(wàn)蓮營(yíng)業(yè)所龍鳳泵站負(fù)責(zé)供水。經(jīng)了解，居民想停水更換水龍頭。目前該居民取消辦理計(jì)劃性停水，已經(jīng)聯(lián)系二樓鄰居，關(guān)閉立杠閥門(mén)解決該問(wèn)題。
3.回訪情況：工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向您進(jìn)行反饋。
在此通過(guò)貴平臺(tái)感謝您對(duì)水務(wù)工作的信任和支持!
主題：報(bào)修球援
2025-06-05 14:52:18
發(fā)言人：趙文革
總閥壞掉
管理員回復(fù)：
2025-06-10 09:23:27
您好！收到您“鐵西區(qū)重工新村37號(hào)閥門(mén)問(wèn)題”的來(lái)信，鐵西分公司及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，您所反映的關(guān)于鐵西區(qū)重工新村37號(hào)閥門(mén)問(wèn)題，情況已核實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)調(diào)查，鐵西區(qū)重工新村37號(hào)閥門(mén)問(wèn)題，此地址為重工新村小區(qū)，供水泵站為重工新村泵站，隸屬工人村所管理。接到用戶反映問(wèn)題，營(yíng)業(yè)所工作人員立即與用戶溝通聯(lián)系，經(jīng)溝通，此用戶家中需要更換閥門(mén)。已與用戶溝通說(shuō)明此情況，告知聯(lián)系產(chǎn)權(quán)單位進(jìn)行處理，用戶表示滿意并表示同意辦結(jié)。因供水問(wèn)題帶來(lái)的生活不便，確實(shí)很抱歉。
3.回訪情況：已經(jīng)通過(guò)電話將調(diào)查情況向訴求人做了溝通說(shuō)明，訴求人表示滿意，同意辦結(jié)。
在此通過(guò)貴平臺(tái)感謝您對(duì)水務(wù)工作的信任和支持！