主題：水壓不夠，高樓層無水
2025-07-01 13:38:13
發(fā)言人：王
一樓有水五樓停水半天了
管理員回復(fù)：
2025-07-03 10:24:43
您好！收到您“水壓”的來信，我們非常重視，及時進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，和平區(qū)桂林街20號歸我公司北市營業(yè)所桂林泵站負(fù)責(zé)供水。用戶反映水壓問題情況屬實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)核實(shí)，用戶反映水壓問題是由于園區(qū)清洗蓄水池導(dǎo)致，我公司已提前在園區(qū)張貼通知?，F(xiàn)蓄水池已清洗完畢，園區(qū)水壓恢復(fù)正常。
3.回訪情況：工作人員已經(jīng)將調(diào)查和處理情況向用戶做了詳細(xì)的說明，用戶對我們的辦理工作表示滿意。
在此通過貴平臺感謝用戶對水務(wù)工作的信任和支持！感謝您的信任和支持！
主題：停水，沒有水
2025-07-01 07:34:16
發(fā)言人：宮靈野
昨晚到現(xiàn)在沒有水
管理員回復(fù)：
主題：報(bào)修
2025-07-01 00:59:28
發(fā)言人：代國慶
水管破損了
管理員回復(fù)：
2025-07-02 15:51:51
您好！收到您“室內(nèi)漏水報(bào)修”的來信，我們非常重視，及時進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，該處歸大東分公司二臺子所二臺子加壓園丁園泵站負(fù)責(zé)供水。用戶反映漏水情況已核實(shí)，情況屬實(shí)。
2.處理情況：用戶反映園丁小區(qū)室內(nèi)漏水問題，已核實(shí)完畢，我單位已第一時間安排工作人員進(jìn)行維修，現(xiàn)已維修完畢，用戶表示滿意。
3.回訪情況：工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向用戶反饋，用戶對我們的辦理表示滿意。
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主題：單元樓下總閥門無法關(guān)閉
2025-06-30 10:25:42
發(fā)言人：孟琳琳
房子裝修需要關(guān)閉單元樓閥門，目前無法關(guān)閉
管理員回復(fù)：
2025-07-01 13:47:36
您好！收到您“岐山中路87號房子裝修需要關(guān)閉單元樓閥門，目前無法關(guān)閥”的來信，我單位及時進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：您所反映的關(guān)于岐山中路87號房子裝修需要關(guān)閉單元樓閥門，目前無法關(guān)閥，我們已核實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)核實(shí)，岐山中路87號屬于沈陽水務(wù)集團(tuán)皇姑營業(yè)分公司珠江所舍宅西泵站負(fù)責(zé)供水管理，珠江所供水負(fù)責(zé)人反饋，用戶裝修自家閥門不好使，需要關(guān)閉樓下立杠的閥門，裝修不在我司的停水范圍，珠江所供水工作人員6月30日15:12分，與用戶聯(lián)系并與用戶進(jìn)行解釋，需用戶與一樓用戶溝通關(guān)閉閥門，用戶表示理解。
3.回訪情況：6月30日15:12分的回訪電話溝通過程中，珠江所供水負(fù)責(zé)人與訴求電話聯(lián)系，將對訴求問題的調(diào)查處理情況進(jìn)行說明。
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主題：水壓不穩(wěn) 無水可用 水務(wù)不解決
2025-06-30 10:04:41
發(fā)言人：邱鑫航
水壓長期不穩(wěn) 無法正常用水 不出水 影響正常生活 民生問題不給解決
管理員回復(fù)：
2025-07-02 13:40:52
您好！收到您“反映水壓問題”的來信，渾南水務(wù)及時進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，反映小區(qū)為融創(chuàng)盛京宸院。
2.處理情況：現(xiàn)工作人員已通過電話向用戶告知，該小區(qū)水壓不穩(wěn)是由于二次加壓泵房水泵問題，該水泵現(xiàn)由園區(qū)產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)維修維護(hù)，修改水泵參數(shù)需園區(qū)產(chǎn)權(quán)單位同意后，我單位幫助調(diào)整。現(xiàn)工作人員已告知用戶此問題應(yīng)由園區(qū)產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)處理。
3.回訪情況：工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向用戶進(jìn)行反饋。
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主題：水表及表前閥門更換
2025-06-28 09:22:55
發(fā)言人：孫景權(quán)
應(yīng)工作人員要求換水表，因家中無人一直沒換，現(xiàn)家中回來人聯(lián)系工作人員換水表，上門拍照后告知需要三周時間才能換完，且需業(yè)主自行更換表前閥門(因閥門無法關(guān)閉)，問水務(wù)集團(tuán)水表以及表前供水設(shè)施貴公司是否應(yīng)該給與維護(hù)，讓業(yè)主自行更換是否合理合法？7月24日聯(lián)系工作人員至今無結(jié)果，需要三周時間換塊水表，是否是貴公司正常的工作效率？作為國企是否應(yīng)該為老百姓做點(diǎn)實(shí)事？請盡快回復(fù)并幫助處理。謝謝
管理員回復(fù)：
2025-07-02 09:35:39
您好！收到您“鐵西區(qū)飛翔路1甲1號供水問題”的來信，鐵西分公司及時進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，您所反映的關(guān)于鐵西區(qū)飛翔路1甲1號供水問題，情況已核實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)調(diào)查，鐵西區(qū)飛翔路1甲1號，此地址為滑翔大泵站供水，隸屬凌空所管理。接到用戶反映問題，營業(yè)所工作人員與用戶溝通并現(xiàn)地核實(shí)情況，核實(shí)后此用戶樓內(nèi)閥門問題已上報(bào)維修并于7月1日上午更換完畢，目前此用戶家中供水正常。對于維修事宜需現(xiàn)場查看并協(xié)調(diào)維修隊(duì)伍，不存在拖拉推諉情況。已與用戶溝通說明此情況，用戶表示滿意。因供水問題帶來的生活不便，確實(shí)很抱歉。
3.回訪情況：工作人員已經(jīng)通過電話將調(diào)查情況向用戶做了溝通說明。
在此通過貴平臺感謝您對水務(wù)工作的信任和支持！