主題：總閥關(guān)不上 屋里漏水了
2025-06-19 11:52:30
發(fā)言人：趙思博
漏水 總閥關(guān)不上
管理員回復(fù)：
2025-06-19 14:26:43
您好！收到您“總閥關(guān)不上，屋里漏水了”的來信，我單位及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：您所反映的關(guān)于書香人家2號樓總閥關(guān)不上，屋里漏水我們已核實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)核實(shí)，書香人家2號樓屬于沈陽水務(wù)集團(tuán)皇姑營業(yè)分公司珠江所書香人家戶泵站負(fù)責(zé)供水管理，珠江所供水負(fù)責(zé)人反饋，與用戶電話聯(lián)系，用戶反饋物業(yè)已經(jīng)維修完畢。
3.回訪情況：珠江所供水負(fù)責(zé)人與訴求電話聯(lián)系，對訴求問題的調(diào)查處理情況進(jìn)行反饋。
在此通過貴平臺感謝您對水務(wù)工作的信任和支持！
主題：自來水無水，水表前端閥門無法開啟
2025-06-18 15:25:02
發(fā)言人：閆先生
自來水無水，水表前端閥門無法開啟
管理員回復(fù)：
2025-06-23 10:07:53
您好！收到您“自來水無水”的來信，我們非常重視，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，和平區(qū)?？诮?3號為社會自管泵站負(fù)責(zé)供水。
2.處理情況：經(jīng)核實(shí)，此處供水泵站為社會自管泵站，此供水泵站尚未移交給水務(wù)集團(tuán)和平營業(yè)分公司管理，此供水泵站內(nèi)運(yùn)行設(shè)備和園區(qū)內(nèi)供水設(shè)施，由此處泵站管理單位負(fù)責(zé)日常維修維護(hù)撤換等工作，社會自管泵站一般是由物業(yè)管理單位或房屋開發(fā)單位負(fù)責(zé)管理，建議訴求人聯(lián)系此處物業(yè)管理單位或房屋開發(fā)單位進(jìn)行溝通了解。
3.回訪情況：工作人員已經(jīng)將調(diào)查和處理情況向用戶做了詳細(xì)的說明。
在此通過貴平臺感謝用戶對水務(wù)工作的信任和支持！
主題：進(jìn)戶水閥無法關(guān)閉
2025-06-17 15:17:15
發(fā)言人：鄭志遠(yuǎn)
進(jìn)戶水閥無法關(guān)閉，室內(nèi)漏水無法維修
管理員回復(fù)：
2025-06-18 14:20:29
您好！收到您“反映閥門問題”的來信，渾南水務(wù)及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，您反映的小區(qū)為金家灣小區(qū)。
2.處理情況：現(xiàn)工作人員已通過電話與您取得聯(lián)系，您表示已聯(lián)系物業(yè)，需要您自己買閥門，然后物業(yè)幫助您更換閥門。
3.回訪情況：我公司工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向您反饋，您對我們的辦理表示滿意。
在此通過貴平臺感謝您對水務(wù)工作的信任和支持！
主題：水流小
2025-06-15 15:27:11
發(fā)言人：楊建平
水流過小 影響生活 請排查原因
管理員回復(fù)：
2025-06-17 13:50:58
您好！收到您“沈陽市皇姑區(qū)崇山中路56-10號水流過小、影響生活、請排查原因”的來信，我單位及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：您所反映的關(guān)于沈陽市皇姑區(qū)崇山中路56-10號水流小，我們已核實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)核實(shí)，沈陽市皇姑區(qū)崇山中路56-10號屬于沈陽水務(wù)集團(tuán)皇姑營業(yè)分公司泰山所遼歌泵站負(fù)責(zé)供水管理，泰山所供水負(fù)責(zé)人反饋，已現(xiàn)場核實(shí)，用戶家水流小是因?yàn)闃窍锣従泳S修自行將一樓立杠閥門關(guān)閉導(dǎo)致，已與用戶解釋清楚，現(xiàn)已恢復(fù)供水。
3.回訪情況：泰山所相關(guān)工作人員與訴求電話聯(lián)系，對訴求問題的調(diào)查及處理情況進(jìn)行反饋，訴求人對我們平臺辦理工作表示滿意。
在此通過貴平臺感謝您對水務(wù)工作的信任和支持！
主題：換水表之后家里沒水
2025-06-15 15:10:28
發(fā)言人：陳鑫龍
上周樓內(nèi)換水表 停水之后到2025/6/15號還沒有來水 給水務(wù)打電話沒有人接 主要訴求盡快恢復(fù)供水
管理員回復(fù)：
2025-06-20 14:16:34
您好！收到您“鐵西區(qū)假日普羅旺斯8號樓供水問題”的來信，鐵西分公司及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，您所反映的關(guān)于鐵西區(qū)假日普羅旺斯8號樓供水問題，情況已核實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)調(diào)查，鐵西區(qū)假日普羅旺斯8號樓供水問題，此地址為假日普羅旺斯小區(qū)，供水泵站為普羅旺斯泵站，隸屬重工所管理。接到用戶反映問題后，營業(yè)所工作人員與用戶溝通并現(xiàn)地核實(shí)情況，經(jīng)核實(shí)此用戶家中表拿子存在水銹堵塞情況，隨機(jī)營業(yè)所安排工作人員上門進(jìn)行處理，已處理完畢，此用戶家中供水正常。已與用戶溝通情況，用戶表示滿意。因供水問題帶來的生活不便，確實(shí)很抱歉。
3.回訪情況：已經(jīng)通過電話將調(diào)查情況向訴求人做了溝通說明，訴求人表示滿意，同意提交辦結(jié)信件。
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主題：水表漏水
2025-06-15 05:37:48
發(fā)言人：趙宏洋
水表壞了，漏水
管理員回復(fù)：
2025-06-17 10:01:51
您好！收到您“昆山西路153-29水表漏水”的來信，我單位及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：您所反映的關(guān)于昆山西路153-29水表漏水，我們已核實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)核實(shí)，昆山西路153-29水表漏水屬于沈陽水務(wù)集團(tuán)皇姑營業(yè)分公司明廉所安居園泵站負(fù)責(zé)供水管理，明廉所供水負(fù)責(zé)人反饋，已現(xiàn)場核實(shí)，為滿足訴求人要求，分公司已為用戶更換水表，漏水已維修完畢。
3.回訪情況：明廉所相關(guān)工作人員與訴求電話聯(lián)系，對訴求問題的調(diào)查及處理情況進(jìn)行反饋，訴求人對我們平臺辦理工作表示滿意。
在此通過貴平臺感謝您對水務(wù)工作的信任和支持！